🎯 老服生态周度健康报告

请上传或粘贴表1/表2/表3数据后生成报告

📥 数据导入面板:支持上传 Excel / CSV / 粘贴数据自动生成报告

💡 推荐直接上传完整的生态数据 Excel(含表1/表2/表3 + 查询结果-服生态 + 查询结果-区服分析 + 当周/上周充值数据)。
这份报告做什么
区服为单位做周度生态体检,回答三个问题:哪些服出了问题为什么接下来动谁。 所有判断都在同开服阶段内做横向比较,不使用全服一刀切的绝对阈值。
四个部分分别给什么
① 基础数据总览 — 各开服阶段的生态分、流水、活跃分布,看大盘。
② 问题区服识别 — 流水衰退、付费盘恶化的服,并把流水下滑拆成「付费人数不足 / 消费深度不足」,定位到大R还是中腰部。
③ 合服评估与配对方案 — 用必要性分判断该不该合,用优先级分判断先合谁,并自动产出可执行的配对组合(含合并后活跃/强盟/大R预估与风险提示)。
④ 大R付费异动名单 — 精确到角色ID的清单,区分「停付但仍在登录(可召回)」与「停付且已流失」,可导出 CSV 直接派活。
数据要求
表1/表2/表3 用于第①②部分;第③部分需要「服生态」「区服分析」两张原始表;第④部分需要「当周充值」「上周充值」两张表。 缺哪张,对应模块会提示缺失并跳过,不影响其它部分。
⏱ 关于等待时间
完整数据表通常有 20-30MB、近 200 万个单元格,浏览器解析需要 约 20 秒,期间页面可能短暂无响应, 属正常现象,请勿关闭或刷新页面。进度会在下方状态栏实时显示(解析工作簿 → 读取明细 → 生成报告)。
支持 xlsx / xls / csv / tsv / txt / json,可拖拽文件到此区域。
📊 表1:生态评价计数
📋 表2:生态数据明细
📐 表3:生态标准数据

📣 本周问题播报 (仅做汇总,详细区服数据看下文结论)

🟡 待解析 请上传或粘贴数据后生成本周问题播报。
🧪 数据诊断面板
🎯 选择开服阶段查看报告(同步筛选第一部分及2.1、2.2、2.3)
📊 第一部分:基础数据总览
优秀 / 增长
良好 / 微降
一般 / 下滑
差劲 / 暴跌
1.1 衰减指标分布:先看趋势好不好 P1 优先
💧 7日流水衰减 🎯 核心指标 评价标准:读取表3后显示
👥 7日活跃衰减评价标准:读取表3后显示
💰 7日付费活跃衰减评价标准:读取表3后显示
📉 历史付费人数衰减评价标准:读取表3后显示
1.2 绝对值指标分布:再看体量够不够大 参考
💵 7日均流水 流水侧 · 重点评价标准:读取表3后显示
👥 7日均活跃评价标准:读取表3后显示
💳 7日均付费活跃评价标准:读取表3后显示
📌 7日均付过费活跃评价标准:读取表3后显示
1.3 生态健康分 / 管理分 / 社交分分布 参考
🌿 生态健康分评价标准:读取表3后显示
⚙️ 管理分评价标准:读取表3后显示
💬 社交分评价标准:读取表3后显示
🚨 第二部分:问题区服识别
📌 指标值颜色含义: 优秀 / 增长 良好 / 微降 一般 / 下滑 差劲 / 暴跌
2.1 综合预警总览
保留原逻辑与原格式,汇总各开服阶段命中多项异常标准指标的区服。
2.2 流水问题归因
从当周流水绝对值评价差劲的区服出发,先判断当前状态,再按“付费玩家数量 × ARPPU”拆解一级原因,并用活跃、付费率与Top20充值结构定位二级原因。
2.3 趋势性恶化
合并“流水连续2周衰退”和“付费玩家盘双衰退”,识别收入趋势与付费人群同步恶化的高风险区服。
2.1 各开服天数区间的预警区服清单
2.1 用于汇总各开服阶段的综合预警区服,重点看一个区服同时命中了几个异常指标。绝对值指标和衰退指标分列展示,避免把“体量低”和“趋势差”混在一起。
2.2 流水问题归因区服 当前阶段
筛选当周7日均流水绝对值评价【差劲】的区服。先判断“当前处于什么状态”,再拆解“为什么流水低”。状态标签只描述紧急程度,不作为归因;归因数据继续按付费玩家、付费率、ARPU、ARPPU和Top20充值结构横向展示。
① 筛选入口
流水绝对值【差劲】
只回答:当前流水体量是否低位
② 当前状态标签
结合当周流水衰退
低位且恶化低位相对稳定低位正在恢复
状态≠原因
③ 一级拆解
流水 = 付费玩家数 × ARPPU
付费玩家数量不足消费深度不足多因素共同影响
两项都弱时,偏离更大的一侧为主因;差距小才判多因素。ARPU仅作辅助。
④ 二级定位
把一级问题继续拆开
付费玩家不足 → 看活跃底盘、付费率
消费深度不足 → 看Top20下降是否集中在Top1/Top3
少数大R集中降充头部群体整体下滑中腰部/长尾下降
⑤ 趋势复核
结合2.3判断持续性
当前低位 + 连续恶化
=最高优先级
Top20用途:以上周本服充值前20名作为固定候选池,用于判断下降结构,不再用“Top20合计解释≥50%”直接等同于大R问题。只有下降同时集中在Top1/Top3时,才标记“少数大R集中降充”;若Top20整体下降但不集中,则标记“头部付费群体整体下滑”。
📖 指标口径与判定阈值
进表门槛(筛选入口)
流水绝对值【差劲】当周「7日均流水绝对值评价」= 差劲(评价文字含「差」或「暴跌」,即该开服阶段后25%档)。只有命中此档的区服才进入本表。
当前状态(三档互斥,依据=当周流水衰退评价与衰退比值,状态≠原因)
低位且恶化当周「流水衰退评价」= 差劲(含「差」/「暴跌」)。
低位正在恢复衰退评价含「优秀」/「增长」, 流水衰退比值 ≥ 1.20(本周流水 ≥ 上周的120%)。
低位相对稳定以上两档都不满足的其余区服(既未恶化、也未达恢复线)。
通用「偏低信号」判定(用于付费玩家 / 付费率 / ARPPU / ARPU,满足任一即记为偏低)
自身口径当前值 < 自身近2周基线 × 0.85
近2周基线 = 该区服上周上上周两个值取平均(只有一周数据时就用那一周的值),不含本周。简单说:拿最近两周的正常水平当尺子,量本周有没有掉下去。
同阶段口径同阶段样本 n ≥ 3,且 当前值 < 同阶段中位 × 0.82
一级归因(流水 = 付费玩家数 × ARPPU)
付费玩家数量不足付费玩家偏低:付费活跃评价差劲, 付费玩家触发上面的「偏低信号」。
消费深度不足ARPPU 触发「偏低信号」。
多因素共同影响付费玩家与 ARPPU 同时偏低,且两边"差的程度"接近(相差不到12个百分点),分不出谁是主要拖累。
暂无法明确付费玩家与 ARPPU 均未触发偏低(仅付费率/ARPU 偏低时只进二级备注,不计主因)。
两项都弱时怎么定主因:给每一侧打个分——「当前值相当于正常水平的百分之几」(正常水平取"自己近2周基线"和"同阶段中位数"里更严格的一个)。哪一侧分数明显更低(低出12个百分点以上),哪一侧就是主因;两边差不多烂(差距不到12个百分点)才判「多因素共同影响」。
例:付费玩家只剩正常水平的 70%、ARPPU 还有 88% → 差18个百分点 → 主因是付费玩家不足;若是 78% 对 85% → 差7个百分点 → 判多因素。ARPU 仅作辅助证据,不单独定主因。
二级定位(仅当主因含「消费深度不足」时启用;Top20 = 上周本服充值前20名固定候选池)
少数大R集中降充Top20 降充 ≥ 全服净降的 50%,且(Top1集中度 ≥ 40% 且 Top1自身降幅 ≥ 50%) Top3集中度 ≥ 65%。
头部付费群体整体下滑Top20 降充 ≥ 全服净降的 50%,但不满足「集中」条件,且本周降充人数 ≥ 4。
中腰部/长尾下降Top20 降充 < 全服净降的 50%,下降主要来自候选池之外的中腰部/长尾玩家。
未读取充值数据时,二级定位留空,仅展示一级归因。
表格可横向滚动 · 点击列头排序
区服ID 开服天数 流水结果 归因结论 横向归因指标 归因数据与说明
流水数值及评价 当前状态 一级归因 二级归因 付费玩家 付费率对比 ARPU对比 ARPPU对比 降充人数 流失人数 Top20充值结构
2.3 趋势性恶化区服:连续流水衰退 × 付费玩家盘双衰退 当前阶段
满足任一条件即进入:①当周与上周流水衰退评价均为【差劲】;②当周付费玩家衰退与历史付费活跃衰退评价均为【差劲】。两类同时命中标记为P0,代表流水趋势和付费玩家盘同步恶化。表格末尾同时展示当周T1盟数、生态分、管理分、社交分、战争分、联盟状态分,作为伴随状态,不直接认定为因果。
表格可横向滚动 · 点击列头排序
优先级 区服ID 开服天数 风险类型 当周流水衰退 上周流水衰退 付费玩家数及评价 付费玩家衰退 历史付费活跃及评价 历史付费衰退 T1盟数 生态分 管理分 社交分 战争分 联盟状态分
🔀 第三部分:合服评估与配对方案 NEW
3.1 参数配置
所有判定阈值、配对约束、合并后目标带都可现场调整,改完点「重新计算」即时生效。
3.2 总览
候选池规模、P0/P1/P2 分档、已排进方案与无方案的服数,一眼看清本轮合服的盘子。
3.3 合服候选清单
必要性分判断该不该合(体量+结构+留存+大R健康),用优先级分判断先合谁(价值×失血速度),并列出每个服的判定依据。
3.4 配对方案
在 ID±16 的同批次内自动配对,让合并后的强盟数、大R数、核心活跃落进健康区间,并预估结果与执行风险。
3.0 评分口径与权重明细
本模块不使用绝对阈值。原因:该产品活跃随开服天数单调衰减(0-30天中位约3400,241-300天中位约120), 且几乎全部区服都在自然衰减(成熟服中位 -7.5%/周)。所以"活跃低于N""留存在跌"都不构成信号, 一切比较都在同龄队列内做。

「该不该合」与「先合谁」是两个独立的分:
必要性分(0-100)决定进不进候选池,回答"这个服靠自己还转不转得起来",四层:
  · 体量层 30 — 同龄活跃排名20 + 核心活跃绝对值10
  · 结构层 35 — T1+T2强盟数15 + 头部垄断比12 + 非盟散人占比4 + 战争分4(判断"对抗还打不打得起来")
  · 留存层 20 — 超额衰减13 + 连续两周下滑7(本产品无留存字段,用活跃衰减作代理)
  · 大R健康层 15 — 大R静默率8 + 大R停付率7(大R留存活跃)
优先级分(0-100)只在已进池的服里排期 = 价值50(大R数25 + 周流水25)× 失血速度50(超额衰减20 + 大R停付率20 + 连续下滑10)。
⚠ 方向说明:大R越多、流水越高 → 优先级越高,不是越低。 大R在垮掉的服里会"人还在、钱不充",越多损失越大,合服正是给他们重新造对手和消费场景。 合服会惊动大R属于执行风险,在「执行风险」列单独提示安抚,不参与排序

否决项(不进候选池):开服 < 90 天;活跃仍在同龄前 50%。
⚙️ 3.1 参数配置
3.2 总览
请上传完整 Excel(需含「查询结果-服生态」「查询结果-区服分析」「当周充值数据」三个 Sheet)。
3.3 合服候选清单
优先级排序。红色标签=必要性命中依据,蓝色=优先级依据,黄色=执行风险(不影响是否合/排期,只提示执行准备),灰色=否决项。
📖 各列含义与计算口径
同龄队列按开服天数分的档(0-30/31-60/…/241-300/300+天)。所有比较只在同档内进行,避免拿新服和老服比。
日均活跃最近 7 天的日均活跃账号数。
活跃排名日均活跃在同期开服的服里的排名(不是生态位,就是活跃人数的名次)。
「倒数20%,第43低/共253服」= 同样开服 241-300 天的 253 个服里,它活跃排倒数第 43,只有 20% 的服比它更低。
注意:这个百分比与右侧「分层 P0/P1/P2」完全无关,后者是合服优先级档位。
核心活跃4 级以上核心玩家数(绝对值,不分档)。
强盟数T1+T2 联盟数量。判断「能不能凑出两方对打」——≤1 表示没有对手,联盟战打不起来。
头部垄断第一联盟战力 ÷ 第二联盟战力。5.2x = 老大是老二的 5.2 倍,已无人能制衡,形成单极。
超额衰减本服活跃周环比 减去 同龄档中位数。−5.9pp = 比同龄服多跌 5.9 个百分点。
因为全服都在自然衰减(成熟服中位 −7.5%/周),只有跌得比同龄快才算异常。
周流水本周充值窗口内该服全部角色充值合计。
大R数累充 ≥ ¥50,000 的角色数(门槛可在 3.1 调整)。
大R静默大R中最后登录距数据导出时点 ≥ 3 天的人数与占比。衡量大R还来不来 ——这是活跃,不是付费
大R停付大R中上周充值 > 0 且本周充值 = 0 的人数与占比。衡量大R还掏不掏钱 ——这是付费,不是流失
停付 ≠ 流失:绝大多数停付大R仍在每天登录,属于可召回,见第四部分名单。
必要性0-100,决定该不该合。体量30+结构35+留存20+大R健康15,≥50 进候选池。不含流水。
优先级0-100,决定先合谁。价值50(大R数+周流水,越高越优先)×失血速度50(超额衰减+大R停付率+连续下滑)。
候选池
P0
P1
P2
未达必要性
排除
全部
表格区域可上下滚动查看更多区服
区服ID开服天数同龄队列 日均活跃
近7日均值
活跃排名
同期开服的服里
核心活跃
4级以上
强盟数
T1+T2
头部垄断
1盟÷2盟战力
超额衰减
周环比−同龄中位
周流水
本周
大R数
累充≥5万
大R静默
≥3天未登录
大R停付
上周充本周停
必要性
该不该合
优先级
先合谁
分层 / 依据
3.4 配对方案
配对规则与约束明细
配对目标不是"凑人数",而是让合并后的服能重新跑起来:①并入服必须落在主服 ID ±16 内(同批次开服才能合;该产品ID与开服日期秩相关 -0.9999。注意组内跨度因此最大可达32,主服两侧各取满);②天数差小(防资源代差); ③1盟战力比接近1(防头部碾压,弱势服中层会被清走); ④合并后强盟数落进3-6(形成多极对抗而非单极); ⑤合并后大R数落进3-10(既有竞争又不至于对撞); ⑥合并后核心活跃落进目标带(已扣除合服流失折扣)。主服默认取当周流水最高的服。
合完仍达不到可行性下限的组合不会出方案 —— 与其硬凑一个合完还是塌的服,不如如实报"无可行方案"并给出卡在哪个约束,见下方诊断表。
表格区域可上下滚动查看更多方案
方案主服并入服数均开服天数距主服天数差 战力比合并后核心活跃合并后强盟合并后大R 合并后周流水优先级配对分 / 风险
🐋 第四部分:大R付费异动名单 NEW
4.1 名单口径
大R门槛、静默天数、降档比例与充值窗口日期均可调整,表格与导出的判定说明会同步变化。
4.2 总览
本周停付、可召回、已流失、大幅降档各多少人,分别带走多少流水。
4.3 名单
精确到角色ID的清单,区分「停付但仍在登录(可召回)」与「停付且已流失」,可筛选排序并导出 CSV 直接派活。
4.0 状态判定口径明细
区服id + 角色id 关联「当周充值」与「上周充值」两张表,输出玩家级清单,可筛选、可排序、可导出, 直接拿去派召回或安抚动作。
关键区分:「停付」和「静默」是两个完全不同的维度,不要混淆——
  · 停付付费维度:上周充值 > 0 且本周充值 = 0。说的是还掏不掏钱
  · 静默活跃维度:最后登录距数据导出时点 ≥ N 天。说的是还来不来,和充不充值无关。
两者交叉才有意义:停付但仍在登录 = 人没走、只是不花钱了,可召回停付且已静默 = 真流失。 这两类的运营动作完全不同,所以名单拆成独立状态,不混在一起。
状态定义:停付·仍在线(上周有充、本周为0、距今登录 < N天)/停付·已静默(同上但已 ≥N天未登录)/ 大幅降档(本周 < 上周的指定比例)/恢复·新增(上周为0、本周有充)/持续付费(两周都有充)。 具体阈值见下方「本表判定标准」条,会随 4.1 的参数实时变化。
⚙️ 4.1 名单口径
4.2 总览
需在同一份 Excel 里同时包含「当周充值数据」「上周充值数据」两个 Sheet。
4.3 名单
点击表头可排序。「异动」标签=停付+降档,是需要跟进的全部人群;导出 CSV 为当前筛选下的完整名单(不受表内显示行数限制)。
全部
异动(停付+降档)
停付但仍在登录(可召回)
停付且≥3天未登录
大幅降档
恢复/新增
持续付费
两周都未付费
表格区域可上下滚动查看更多玩家
区服ID 角色ID 角色名 累充 ⇅历史累计 上周充值 ⇅ 本周充值 ⇅ 环比 ⇅本周−上周 最后登录 ⇅实际时间/距今 本周流失额 ⇅停付=上周全额
降档=差额
状态